3.15化妆品事件后 80%消费者表示不再网购化妆品

发布日期:2013-03-23 09:31 来源:未知 点击率:

  三折的兰蔻,四折的雅诗兰黛……电子商务柜台上如此低廉的价格着实令人心动不已。但网购化妆品的质量问题有没有保障呢?这可就难说了。据媒体报道,有业内人士爆料称,“目前网上销售的化妆品80%都是假货”。

  报道引述在广州负责化妆品生产的资深业内人士的话说,很多电商卖的产品很大一部分都是高仿货。目前,高仿化妆品从生产到销售的产业链已经非常成熟。

  网友关于网购化妆品的吐槽也不少。“水族馆里的一条鱼”在微博中贴出在某网站买到的产品与美国买的正品对比图,并写道:“牛油果(眼霜)从气味、性状和瓶体印刷上都和在美国买的极不一样。”随后,该产品的官方微博回复:“建议在正规渠道购买我家的产品,目前并没授权该网站。”

  另一位不愿透露姓名的消费者透露,她在某化妆品网站上花29.9元买到菲奥娜的一支眼线笔,通过笔上带的验证码证实该产品是假货。

  都是什么人在做高仿?通常是一些对供应链十分熟悉,能拿到OEM常用的材料或膏体的人。由于化妆品属于暴利产品,有些高仿产品生产者甚至会采购上千万元的机器来生产与真品极其相似的外包装。而仅有极少人能接触到这些生产者。而化妆品假货在几个渠道都有可能渗透。第一种是代理商蹿货。第二种是打着走私水货的名义卖假货。第三种是打着临期产品的名义卖假货。

  不过据身份认证为上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺的新浪微博用户却表示,国内化妆品网购的主流还是中低端,小品牌和淘品牌为主,它们造假的极少,所以说80%是不可能的,国外大牌的销售渠道中,肯定有假货存在,但是正规B2C渠道中假货比例不大。

  他还呼吁,假化妆品还是害人的,所以无论多少都应该谴责和查处,但不要把电商一棍子打死,尤其是中小品牌化妆品,线下渠道费太贵,未来的主战场还是电商,但是对大牌化妆品来说,现在主要靠行业自律解决假货问题,希望能有更好的办法抵制假货蔓延。

  无论网购化妆品的假货率是多少,相关报道无疑已经深深地触痛了消费者的神经。在南方日报消费周刊新浪官方微博发起的一则关于“网售化妆品八成是假货,你还会网购化妆品吗?”的调查显示,超过八成的被调查者明确表示不会网购化妆品了。

  网友点评:

  @pl-19:身边的朋友都有在买,哎,感慨啊!

  @王足各JORDAN:我说怎么这么便宜呢,比美国免税店还便宜,自己人坑自己人。

  @吕文婷ss:以后别在网上买了。

  @美容护肤DIY推荐:#网售化妆品八成是假货#我认为这个说法很不准确。其实化妆品网购要比线下靠谱得多,假货不仅存在于网上,它在现实社会中要更严重,网络不过是个缩影罢了,况且网店的评价透明度比线下高多了。80%这个数字也不准确,假货主要影响国际品牌,即使他们全是假的,也远占不到八成。究竟是谁在恶意炒作?

  @腹黑又恶俗的围裙姐姐:这能怪谁?还不是专柜价格太高了?什么叫三四折的兰蔻雅诗兰黛没有这么好的事儿?国外标价也就是中国的三到六折,还不算打折和赠品。明明是自己的问题,非找业内人士当托!南方日报记者 于冬雪

  调查结果:

  “网售化妆品八成是假货”,你还会网购化妆品吗?

  宜家儿童家具被曝存安全隐患

  据扬子晚报报道,上海质监部门日前发布信息,宜家部分儿童桌椅、橱柜存在安全隐患,不符合新国标要求。对照去年8月起实施的新国标对家具边缘和尖端的要求:“产品不应有在使用过程中可能产生危害的、危险性的、可触及的边部或尖端。棱角及边缘部位应经倒圆或倒角处理。”宜家一款名为“桑维”的儿童床框架,床的四角安装了防撞角,而旁边的“桑维”婴儿床则没有倒圆或者倒角处理。宜家销售人员回应称,因为儿童经常跑动,所以儿童床的四角安装了防撞角,防止撞到重要部位。婴儿床则没有此类装置。

  点评:养过孩子的都知道,婴儿也可能因为翻身和爬行而从床上摔下来,或者刚刚学会走路时也会撞到床角,而婴儿床肯定是可以用到两岁左右的。从市场营销的角度说,懂得其中道理的父母都会注意到这一点,宜家自己的产品设计有缺陷,势必会导致客户“用脚投票”。

  广州某餐厅因最低消费被投诉

  据新快报报道,去年12月24日,朱先生和三个朋友到越秀区万福路的广记茶餐厅吃晚饭,进店落座时,服务员提示朱先生店内的最低消费为250元。当时4个人共点了一个火锅和其他小菜,还开了一瓶酒,可当服务员将酒打开时,却说酒水费和茶位费需另计,不包括在“最低消费”之内。事后,朱先生向广州市消费者委员会投诉,市消委会工作人员对广记茶餐厅进行了教育,餐厅方面也表示会改正。

  点评:酒楼的相关收费,属于市场调节价,因此政府并无权力进行干涉。但也要做到明码标价,亦即最低消费一定要明示,否则消费者遇到类似的问题可以向消委会投诉。即便如此,餐馆在设定最低消费时还是要“厚道”一些,否则在充分竞争的餐饮行业中,得罪了顾客可就失去了一切。

  成人纸尿布增速已超婴儿

  据羊城晚报报道,随着国内人口结构的不断变化,成人失禁用品近年来整个行业已进入快速成长期。2010年整体市场规模超过12亿元,同比增长68.7%,但市场渗透率仍不足3%,远低于世界平均渗透率12%。有统计称,2012年中国婴儿纸尿布市场规模220亿元,而有机构估算,中国成人失禁品市场规模将超百亿。

  点评:老龄化的迹象已经越来越明显,在给家庭和社会带来压力的同时,也带来巨大的发展商机,被称为“银发经济”。从这个角度来说,与养老相关的各个产业,都面临着很好的发展机遇,如果商家能够从中多动动脑筋,真金白银都是不难赚到的。仅从成人纸尿裤这个产品来说,据说消费者普遍反映商超内的成人纸尿裤价格贵,且品种少。如果有厂家可以在产品设计和性能上多做做文章,那市场前景应该会非常好。

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